Första hjälpen - En livlina i kaos och vardag

Damien började sin volontärbana i Frankrike där han arbetade med första hjälpen i 10 år innan han flyttade till Sverige och fortsatte sitt volontärarbete här. I Malmö har Damien också varit engagerad i 10 år, så han är en riktig veteran i gruppen. Även om det är strukturerat på olika sätt i olika länder, berättar han, är själva uppdraget samma. Att finnas där i första ledet och möta människor när de behöver hjälp. ”Jag engagerade mig först och främst för att hjälpa till. Jag är stolt över att vara en del av denna organisation.”

Miriam har varit aktiv på flera sätt i Malmökretsen tidigare, bland annat inom Flyktfåglarna, en grupp som riktar sig till barn och ungdomar som behövt fly. Nu har hon varit volontär inom Första hjälpen gruppen i 3-4 år och trivs väldigt bra med det. Det är mer flexibelt och passar Miriam, som till vardags arbetar som sjuksköterska, bra. Uppdragen ligger på olika tider, ser olika ut och kräver olika insats. Man vet aldrig vad man möts av, jag fortsätter lära mig hela tiden, säger Miriam och understryker att Första hjälpen inte är sjukvård, även om hon absolut kan ha nytta av sin bakgrund i arbetet för Röda Korset.

Första hjälpen på uppdrag

Uppdragen varierar, det är ofta olika sportevenemang som lopp och matcher, där första hjälpen ska finnas lätt tillgänglig, men också stora marknader, samhällsevenemang och speciella eller akuta händelser. Oftast sker första kontakten via hemsidan, med en förfrågan. Ibland kontaktar även FHG själva en arrangör när de uppmärksammats på en kommande händelse för att höra om det behövs stöd.

Sedan landar ärendet hos gruppledaren som får börja sitt planeringsarbete. Finns det personal som kan arbeta vid det aktuella tillfället? Den som anlitar FHG betalar för tjänsten, men gruppen bygger på volontärer. Pengarna som kommer in från ett uppdrag går rakt in i verksamheten. Vi vill ju ställa upp och tycker det är spännande med uppdrag, men man får ju inte glömma att vi är volontärer, säger Miriam, och måste få ihop det med vår egen vardag också. Vi blir ofta kontaktade ganska sent vilket gör det svårare att lösa planeringsmässigt. Damien fortsätter och säger att det är frustrerande att inte kunna hjälpa till och behöva tacka nej. 

När sen uppdraget är bokat och det är dags att åka ut så kollar några av oss alltid igenom väskorna på kontoret och anpassar innehållet för dagen, berättar Damien. De packas olika beroende på evenemang. Är det ett lopp för barn behövs självklart kul temaplåster, säger Miriam. Väskorna anpassas både efter väder och evenemang för att vara så förberedda det går, väl ute på plats. Någon tar också alltid med en hjärtstartare utöver ryggsäckarna. Sen har vi våra personliga väskor också som vi alla packar som vi vill, säger Damien. Och så har vi ju vår uniform såklart, fortsätter han. Folk känner igen den röda uniformen och det signalerar trygghet, något bekant, vilket också underlättar vårt arbete. Vi tar också med kartor och radio för att kunna kommunicera effektivt med varandra och till exempel räddningstjänst. Sen ses vi som ska arbeta ute på uppdraget. 

Gruppledaren ansvarar för struktur och kommunikation och har en briefing där hen går igenom vad vi kan förvänta oss, hur upplägget är för dagen, var vi ska postera oss och med vem, berättar Miriam. Det är jätteviktigt. Man går aldrig själv. Sen kör vi! Efter avslutat evenemang hålls en debriefing där man pratar om hur det gått, best practice och där det görs en utvärdering av insatsen, både för att optimera framtida uppdrag och för volontärerna själva. Miriam fyller i, “ett bra uppdrag är ett uppdrag där inget har hänt”.

Det brukar vara mycket uppskattat när man kommer. Ungdomar kommer fram och vill prata och känner sig tryggade av vår närvaro. Jag gillar när folk frågar, säger Damien. “Jag är stolt över att vara en del av denna organisation och berättar gärna. Men vi är också en symbol. De röda kläderna betyder något. Röda kläder, Röda Korset. Det sänder en signal om att där är man trygg. Vi ska vara en trygg punkt mitt i ett kaos.”

En meningsfull utmaning

Vi diskuterar utmaningar och glädjeämnen i arbetet och där är Damien och Miriam samstämmiga kring det mesta. En stor utmaning med uppdraget som första hjälpare är att man aldrig vet vad som kommer att hända, men inget känns ändå helt oväntat, berättar de. En annan utmaning är att alltid ta helt rätt beslut, att snabbt få en överblick och se vad som behöver göras. Det är alltid utmanande att möta människor som lider, det är emotionellt, även om vi är utbildade för det, säger Damien och fortsätter, men det är både kul och spännande också. Vi kan hjälpa till, man känner sig värdefull. Det är ett meningsfullt uppdrag som också kan vara fullt av dramatik. Miriam berättar att hon får se en annan del av Malmö, “man hamnar på nya platser och får prata med människor jag kanske aldrig hade mött annars. Vi är där vi behövs och det känns värdefullt.”

Ett givande engagemang för alla

Vi har också mycket kul tillsammans, berättar de. Till den som funderat på att engagera sig som volontär framhålls att det finns mycket kompetens och kunskap att inhämta, en möjlighet att utveckla sig som person och få kunskaper att ta med sig hela livet. Man kan också utvecklas i sitt uppdrag, som exempelvis gruppledare eller frivilligledare. Det känns väldigt tryggt, säger Miriam, att veta att jag kan det här. Alla kan göra Första hjälpen och alla bör också kunna det. Damien berättar att han utöver volontärarbetet för Röda Korset också är sms-livräddare. Då kan man få ett sms om pågående hjärtstopp i närheten för att hjälpa till med HLR fram tills räddningstjänst tar över. De önskar båda att fler skulle engagera sig i Första hjälpen gruppen och att även yngre personer vågade sig på uppdraget. Vem som helst kan bli första hjälpare. Vi vill gärna se att vi blir fler.

Först på plats

 Vi är de som dyker upp först, säger Miriam. Första hjälpen är i titeln. Det kan vara allt från att vara psykologiskt stöd, tvätta och lägga om sår, försöka lindra stress och ångest, ge vätska, kyla eller värme och att kunna ge akut HLR vid behov. Men det är också att vara krisstöd vid större incidenter, en trygghet via Röda Korsets symbol. Första hjälpen gruppen är också en del av den civila beredskapen. 

Tydligt är att i Damien och Miriam finns två engagerade medmänniskor, som lär sig och utvecklas tillsammans med övriga volontärer och de människor de möter i sitt uppdrag. Båda känner att arbetet de utför är viktigt och givande och något de absolut vill fortsätta med. Och det är en bra summering av vårt möte. Alla kan hjälpa till på olika sätt, man kan engagera sig så mycket man känner att man orkar och kan. Det viktiga är att man gör något.

Text: Jenny Hyden 
Foto: Ahmad Naji