Förutom att dela ut kontantkort berättar Anna att de införde en nollpristaxa på samtal till och från Ukraina och engagerade sina kunder. 

– Vi vet att det är otroligt viktigt att kunna kommunicera med sina anhöriga i en kris. Vi aktiverade även våra kunder genom att skänka en summa pengar till Röda Korset för varje gammal telefon som lämnades in och återvanns hos oss, säger Anna.

"Jag tror på att olika aktörer ska bidra med det man är bra på"

Anna berättar att det är viktigt för näringslivet att agera när det sker samhällskriser. 

– I en samhällskris påverkas alla delar av samhället, även företag. Därför är det viktigt att näringslivet är med och hjälper till för att vi ska komma ur krisen. Hur man agerar beror delvis på vilken roll man har och vilken bransch man verkar i. Jag tror på att olika aktörer ska bidra med det man är bra på. I Telias fall handlar det om uppkoppling. Då måste vi fokusera på det och se till att näten fungerar så att människor kan komma i kontakt med varandra. Vi kan också bidra med tillfälliga lokala lösningar för att underlätta kontakt med sina närmaste, som till exempel genom att donera kontantkort.

Hon lyfter även de globala målen och att näringslivet är en viktig del i att nå dem.  

– Världens ledare och nationer kan inte ensamma uppnå de globala målen, företag behöver också vara med och bidra för att det ska bli möjligt. Där har vi ett ansvar gentemot våra anställda, kunder och leverantörer.

Anna berättar att samarbetet med civilsamhället är viktigt och att Telia driver flera projekt parallellt för att göra skillnad. Gemensamt är att de på något sätt är kopplade till Telias kärnverksamhet. Det gäller både långsiktiga initiativ och vid insatser i en akut krissituation. 

– Vi utgår alltid från att våra samarbeten ska vara kopplade till vår kärnverksamhet, för det är det vi kan bäst och då kan vi även göra störst nytta.